Unsere Compliance Action Line

Eine starke, positive Compliance-Kultur, in der wir die Richtlinien von Fresenius Medical Care und alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in allen Rechtsgebieten strikt einhalten, ist unerlässlich.

Fresenius Medical Care ermutigt dazu, mögliche Fälle von Nichteinhaltung sowie tatsächliches oder vermeintliches Fehlverhalten, das gegen unseren Ethik- und Verhaltenskodex, andere Unternehmensrichtlinien oder Gesetze verstößt, zu melden.

Es gibt hierfür verschiedene Möglichkeiten: Mitarbeiter können sich an ihre Manager oder Vorgesetzten oder an Spezialisten in den Funktionen wie Compliance, Recht oder der Personalabteilung wenden.

Wir haben auch ein externes Hotline-System – die so genannte Compliance Action Line – eingerichtet, das von einem unabhängigen, zertifizierten Drittanbieter für unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner betrieben wird, um mögliche Verstöße gegen Gesetze oder Unternehmensrichtlinien zu melden.

Meldungen können vertraulich und, falls gewünscht, anonym gemacht werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Das System ist rund um die Uhr verfügbar, und Meldungen können telefonisch (über die gebührenfreie Nummer für Ihr Land) oder über eine elektronische Plattform in mehreren Landessprachen erfolgen.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Im Jahr 2019 gingen rund 2.800 Berichte ein und wurden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. In Nordamerika wird unser Hotline-System mehrfach genutzt: nicht nur für die Meldung von Compliance-Bedenken, sondern auch für die Einreichung von Berichten zur Patientenversorgung und zur Informationssicherheit.

Jeder Bericht wird auf Basis von mehr als 30 Beschuldigungskategorien dokumentiert und überprüft. Die 2019 eingegangenen Berichte beziehen sich auf verschiedene Bereiche unseres Ethik- und Geschäftsverhaltenskodex, darunter Richtlinienverletzungen, Betrug, Korruption, Umgang mit Firmeneigentum sowie Menschenrechtsfragen. Wir untersuchen alle Fälle von möglichem Fehlverhalten und ergreifen von Fall zu Fall Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen. Im Jahr 2019 umfasste dies unter anderem die Verbesserung der Prozessmechanismen sowie Disziplinarmaßnahmen, die auch zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen führten. Wir verfolgen die Umsetzung von Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen und verfügen über eine Anti-Vergeltungspolitik. Wir tolerieren keine Form ungerechtfertigter nachteiliger Vergeltungsmaßnahmen gegen Mitarbeiter, die einen Bericht auf der Grundlage hinreichender Gründe erstellt haben.